Politique GDPR

Chez Solycortina (ci-après désigné par « nous »), nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence dans la manière dont vos informations sont utilisées. Cette politique présente les principes appliqués lors de la collecte, du traitement et de la protection de vos données lorsque vous utilisez notre boutique en ligne.

1. Collecte des informations personnelles

Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, certaines informations peuvent être collectées afin de garantir le bon fonctionnement de nos services et le traitement de vos demandes.

Les informations pouvant être recueillies comprennent notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse de livraison et informations de contact

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations relatives aux commandes

  • Informations nécessaires au traitement des paiements

Ces informations sont uniquement utilisées dans le cadre des services proposés par nous.

2. Utilisation des données collectées

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Traiter et gérer vos commandes

  • Assurer la livraison des produits commandés

  • Communiquer avec vous concernant votre commande

  • Répondre à vos demandes d’assistance

  • Améliorer votre expérience sur notre boutique en ligne

  • Prévenir les activités frauduleuses et protéger la sécurité des transactions

Nous veillons à utiliser uniquement les informations nécessaires aux finalités prévues.

3. Protection et conservation des données

Nous mettons en place des mesures appropriées afin de protéger vos informations personnelles contre toute utilisation non autorisée, perte ou accès inapproprié.

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ainsi que pour répondre aux obligations administratives applicables.

4. Cookies et technologies similaires

Notre boutique en ligne utilise des cookies afin d’améliorer la navigation, analyser l’utilisation du site et proposer une expérience plus adaptée.

Les cookies peuvent permettre notamment :

  • Le fonctionnement correct des fonctionnalités du site

  • La mémorisation de certaines préférences de navigation

  • L’analyse des performances du site

Vous pouvez gérer ou modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des informations personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles.

Vos données peuvent uniquement être utilisées lorsque cela est nécessaire pour :

  • Effectuer le traitement de vos commandes

  • Assurer la livraison des produits

  • Répondre aux obligations administratives applicables

  • Protéger nos droits et assurer la sécurité de nos services

Les informations transmises sont limitées aux éléments nécessaires à chaque opération.

6. Vos droits concernant vos données

Vous disposez de droits concernant vos informations personnelles, notamment :

  • Demander l’accès aux données que nous détenons

  • Demander la correction d’informations incorrectes

  • Demander la suppression de certaines données lorsque cela est possible

  • Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci

  • Vous opposer à certains traitements de vos informations

7. Traitement des données et cadre applicable

Nous appliquons les principes du GDPR afin d’assurer une gestion responsable des données personnelles.

Le traitement de vos informations repose notamment sur les bases suivantes :

  • Exécution d’un contrat : traitement des commandes et fourniture des services demandés

  • Consentement explicite : inscription aux communications et utilisation de certaines préférences

  • Obligations légales : conservation nécessaire pour les obligations administratives, fiscales et comptables

  • Intérêts légitimes : amélioration de l’expérience utilisateur et prévention des activités frauduleuses

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 225 San Vicente Blvd #310,Santa Monica,CA 90402,United States

Téléphone : +1 (310) 651-1301

E-mail : support@solycortina.com

Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)